VIESES COGNITIVOS - Efeito de Halo e nossos julgamentos inconscientes

01/07/2024 at 02:07:01

VIESES COGNITIVOS - Efeito de Halo e nossos julgamentos inconscientes

A primeira impressão é realmente a que fica? O cérebro humano é capaz de julgar, analisar, concluir e definir uma pessoa a partir apenas de uma característica e ter consciência disso é primordial para termos julgamentos coerentes e sensatos.

A maioria das nossas ações trazem consigo vieses cognitivos, ocasionados por nossa cultura, religião, etnia, idade, crenças ou noção de mundo e realidade, mas geralmente, nem nos damos conta disso. Por que isso ocorre? Nosso cérebro possui um ATALHO que é ativado algumas vezes quando interagimos com o mundo [1].

O que é o efeito de halo?

Você já deve ter ouvido a famosa frase: “a primeira impressão é a que fica”. Essa expressão demonstra um dos nosso vieses, o chamado EFEITO DE HALO (ou auréola), em que os indivíduos possuem uma tendência em avaliar traços e característica de outras pessoas baseados em impressões emocionais imediatas, fazendo com que essas primeiras impressões sejam muito importantes [2].

Uma outra definição interessante do efeito de halo pode ser descrita como a tendência de exibirmos preferências inconscientes através de uma informação positiva ou agradável da pessoa, o que acarreta uma avaliação positiva sobre todo o restante das informações [1].

E quando essas impressões são negativas? Pesquisadores definem que quando essa impressão tem cunho negativo, esse viés cognitivo pode ser definido como EFEITO DE HORN, logo temos a tendência em estender uma avaliação negativa de uma pessoa ou algo para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente: Se ele é mau em algo, automaticamente torna-se mau em tudo [3].

Qual a origem desse viés cognitivo?

O termo “EFEITO DE HALO” foi criado pelo psicólogo americano Edward Thorndike, em que ele definiu que baseado em um único elemento, como aparência, forma de se vestir, falar, postura, entre outros fatores, nosso cérebro tende a criar um estereótipo universal para os indivíduos. Tal teoria foi formulada por Thorndike no período em que acontecia a Primeira Guerra Mundial, o que possibilitou a realização de múltiplos experimentos e testes nas Forças Armadas, objetivando fazer uma análise dos critérios usados pelos comandantes do Exército para avaliar os soldados que estavam sob suas lideranças [4].

É importante frisar que o julgamento precipitado pode prejudicar relações interpessoais e processos, pois diversas vezes, não concedemos a algumas pessoas a oportunidade de mostrarem quem verdadeiramente são [4]. Uma pesquisa publicada no Journal of Applied Psychology mostrou que a aparência física atraente, não somente favorece a autoconfiança de uma pessoa, mas também traz benefícios no salário que ela recebe e seu bem-estar [5].

Como o efeito halo se manifesta nas nossas vidas?

É notório que, quando alguém é muito atraente ou julgamos como belo, inconscientemente lhe conferimos múltiplas qualidades positivas, mesmo sem ter a plena certeza. Do mesmo modo, se determinadas pessoas não nos agradam visualmente, podemos atribuir que elas são entediantes e pouco amigáveis. Outro fato relacionado ocorre quando temos ciência de qual a profissão do outro, atribuindo qualidades de positivas se elas ocupam lugar de prestígio (médicos, engenheiros, advogados) e menosprezando quando possuem profissões e cargos não tão prestigiados (profissionais de limpeza pública, pedreiros, zeladores, etc.) [6].

Qual o problema disso? Somos tendenciosos nas nossas tomadas de decisões, abrindo margem a diversos problemas sociais, por exemplo fake news: se o indivíduo possui valores nos quais eu acredito, tendo a achar que ele é uma pessoa boa e íntegra, e sabemos que isso pode não ser uma verdade.

Assim como nos outros vieses cognitivos, temos que ter sempre a consciência de possuirmos erros perceptivos. Como evitá-los? Além da atenção plena sobre esse fato, é importante frisar que existem ferramentas e procedimentos que tornam possível assegurar um nível elevado e adequado de objetividade no nosso processo de avaliação e julgamento.

TENHA CONSCIÊNCIA, REFLITA, PENSE E POR FIM TOME SEUS JULGAMENTOS.

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Referências

[1] Vieses cognitivos - Como nosso cérebro é moldado pelas experiências e crenças pessoais? (2020). https://brainlatam.com/blog/vieses-cognitivos-como-nosso-cerebro-e-moldado-pelas-experiencias-e-crencas-pessoais-1697

[2] Efeito Halo: Um Truque Psicológico para fazer alguém gostar de Você (2016). https://psicoativo.com/2016/09/efeito-halo-um-truque-psicologico-para-fazer-alguem-gostar-de-voce.html

[3] SILVA, Lucianne Alves da. A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E SUA INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE FUNCIONAL: um estudo de caso. 2018. 18 f. Artigo (Especialização) - Curso de Gestão de Recursos Humanos, Faculdade de Juazeiro do Norte, Juazeiro do Norte, 2018. https://www.fjn.edu.br/repositorioinstitucional/wp-content/uploads/2020/03/ARTIGO-LUCIANNE-ALVES-DA-SILVA.pdf

[4] Entenda o que é efeito halo e como pode influenciar o gerenciamento de projetos (2019). https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-o-que-e-efeito-halo-e-como-pode-influenciar-o-gerenciamento-de-projetos/

[5] Judge, T. A., Hurst, C., & Simon, L. S. (2009). Does it pay to be smart, attractive, or confident (or all three)? Relationships among general mental ability, physical attractiveness, core self-evaluations, and income. Journal of Applied Psychology, 94(3), 742–755. https://doi.org/10.1037/a0015497

[6] O que é o Efeito Halo? (2015). https://amenteemaravilhosa.com.br/o-que-e-o-efeito-halo/

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